De voorwaarden van het Flex tarief
-Tickets uitgegeven in Flextarief kunnen (geheel of gedeeltelijk) geannuleerd worden en worden terugbetaald op basis van het bedrag exclusief BTW:
90% van het ticketbedrag terugbetaald tot een maand voor vertrek,
80% van het ticketbedrag terugbetaald tot 48 uur voor vertrek,
50% van het ticketbedrag terugbetaald tot aan de inschepingstijd (1 uur voor vertrek),
Na de inschepingstijd (1 uur voor vertrek), kan het ticket niet worden terugbetaald