Praktische informatie
All onze lijndiensten
Eenvoudig en Snel

Algemene voorwaarden

Algemene regels
Vervoersbewijs -Ticket
Inschepingsregels
Aansprakelijkheid en bijzondere verplichtingen van passagiers
Aansprakelijkheid en rechten van de transporteur

Inschepingsregels
11) Presentatie: Passagiers met of zonder voertuig moeten zich melden bij het kantoor in de inschepingshaven voor de uiterste tijd die op de ticket, het vaarschema en andere documenten staat vermeld. Na verstrijking van die tijd kan inscheping niet meer worden gegarandeerd.
12) Voertuig: De transporteur en/of de commandant en/of de agenten belast met de inscheping is/zijn de enige(e) die de volgorde van inscheping kan/kunnen bepalen, ongeacht de volgorde van melding. In geval van wijziging van het vaarschema of in geval van overmacht, wanneer de transporteur een voertuig dat volgens de regels is gemeld niet kan inschepen, heeft dit voertuig voorrang voor inscheping op het eerstvolgende schip, zonder dat de passagier hiervoor een schadevergoeding kan eisen. Indien bij aankomst in de haven van bestemming de transporteur, wegens weersomstandigheden of om andere redenen waar hij geen invloed op heeft, de voertuigen niet kan ontschepen, zullen deze zo snel mogelijk worden ontscheept in de haven van bestemming of in een andere haven, zonder dat de passagier aanspraak kan maken op een schadevergoeding. In geval van valse opgave van de afmetingen van het voertuig, behoudt de transporteur zich het recht voor inscheping te weigeren en/of de prijs voor het vervoer te innen die verschuldigd is voor buitenmaatse voertuigen. Bij het inschepen en ontschepen dient de passagier zijn eigen voertuig te besturen. De voertuigen dienen tot aan de garagedeuren bij de in- of uitgang van het schip te worden gereden onder volledige verantwoordelijkheid van de bestuurder die alle verkeers- en veiligheidsvoorschriften op de havenkade in acht dient te nemen. De bestuurder mag nooit geparkeerd staan binnen de 50 m vanaf het schip tijdens de inscheping en de ontscheping (veiligheidszone). In het schip dient de passagier bestuurder zijn voertuig te parkeren volgens de aanwijzingen van het boordpersoneel. Passagiers die geen voertuig besturen mogen uitsluitend lopend inschepen waarbij ze de hun aangeduide weg moeten volgen. Ingescheepte voertuigen moeten worden afgesloten en in de eerste versnelling staan met de handrem aangetrokken.
13) Bagage: Elke passagier heeft recht op gratis vervoer van handbagage. Deze bagage moet persoonlijke voorwerpen bevatten en niet te groot van omvang zijn, in geen geval hoger dan 200 cm, breder dan 100 cm en dieper dan 50 cm. Bagage zoals kano's, kajaks enz. die niet op het voertuig worden vervoerd, moeten in de garages van het schip worden geplaatst en zijn onderworpen aan betaling van de tarieven die door de maatschappij zijn voorzien. Passagiers kunnen bagage meenemen naar hun hut of naar de hun toegewezen plaats, onder hun eigen verantwoordelijkheid. De maatschappij wijst elke aansprakelijkheid af in geval van diefstal, verdwijning of braak van de bagage.
14) Gezondheidstoestand van de passagier - Zwangere vrouwen :
Gezondeidstoestand van de passagier :
Bijzondere medische omstandigheden moeten bij de reservering worden aangegeven. De vervoerder kan de passagiers weigeren aan boord te nemen die tijdens de overtocht een bijzondere medische verzorging nodig hebben, aangezien de arts, voor zover aanwezig, slechts in noodgeval hulp kan bieden. Als de passagier een door een openbaar gezondheidsinstituut (bv. ziekenhuis, arts) opgesteld schriftelijk bewijs kan tonen waarin staat, dat er tijdens de reis geen medische verzorging nodig is, laat de vervoerder het aan boord gaan toe op eigen verantwoording van de passagier.
De kapitein heeft bovendien de volledige bevoegdheid iedereen het aan boord gaan te weigeren, die in een lichamelijke of geestelijke staat verkeert, die tegen een overtocht spreekt, die vanwege alcoholmisbruik of onder invloed van drugs een gevaar voor de andere passagiers vormt. In alle bovengenoemde punten heeft de passagier geen recht op schadevergoeding en is verantwoordelijk voor de schade aan eigen persoon, aan het schip, aan de uitrusting of inrichting van het schip, aan derden, net als voor schade aan voorwerpen van derden.
Het aan boord accepteren van een persoon door de vervoerder kan niet als een opgave van de rechten worden gezien, die als gevolg van voorbehoud voor wat betreft de toestand van de passagier gelden en die de vervoerder in meer of mindere mate op het moment van het aan boord gaan en/of vertrek bekend zijn.
Zwangere vrouwen :
Vrouwen die 6 maanden zwanger zijn moeten verplicht in het bezit zijn van een medisch document waarin vermeld wordt, dat de overtocht toegestaan is en dit document moet op verzoek van het boordpersoneel getoond worden.
In geval van complicaties bij een zwangerschap moet een zwangere passagiere verplicht in het bezit zijn van een medisch document waarin staat dat de overtocht toegestaan is, onafhankelijk van de maand van de zwangerschap. De kapitein is bovendien bevoegd het aan boord nemen te weigeren.
Het aan boord accepteren van een persoon door de vervoerder kan niet als een opgave van de rechten worden gezien, die als gevolg van voorbehoud voor wat betreft de toestand van de passagiere gelden en die de vervoerder in meer of mindere mate op het moment van het aan boord gaan en/of vertrek bekend zijn.
De passagiere heeft geen recht op schadevergoeding en is verantwoordelijk voor schade aan eigen persoon, aan het schip, aan de uitrusting en/of inrichting van het schip, voor schade aan derden net als voor schade aan voorwerpen van derden.
14 bis) Voor het comfort van onze passagiers met verminderde mobiliteit: Om uw toegang aan boord te vergemakkelijken, nodigen wij u uit u geruime tijd voor het begin van de incheckformaliteiten (d.w.z. tenminste 1 uur voor vertrek) te melden bij het Inschepingskantoor
15) Dieren: Dieren zijn toegestaan aan boord van de schepen. Zij kunnen u overal vergezellen, behalve in de restaurants. Bemanningsleden kunnen echter de toegang tot bepaalde plaatsen beperken. Men kan een bewijs van inenting en een bewijs van goede gezondheid eisen dat minder dan 3 maanden oud is. Honden dienen verplicht aangelijnd te zijn en een muilkorf te dragen.





Volgende